Par métier
Restaurants : une présence en ligne qui donne envie de venir
Avant de pousser votre porte, beaucoup de clients regardent d’abord leur téléphone : votre fiche Google, vos photos, votre carte, vos avis. Voici ce qui compte pour un restaurant, et dans quel ordre s’en occuper.
Ce que vos clients cherchent
- Vos horaires du jour, et s’ils sont fiables.
- Votre carte et vos prix, lisibles sur un téléphone.
- Des photos récentes de la salle et des plats.
- Les avis, et la façon dont vous y répondez.
- Un moyen simple de réserver ou d’appeler.
Vos priorités, dans l’ordre
- Une fiche Google complète : horaires, y compris exceptionnels, photos, lien vers la carte. C’est elle qui s’affiche en premier. Voir le guide de la fiche Google.
- Une carte en page web, pas en PDF : un PDF se lit mal sur un téléphone et se met à jour moins facilement.
- Un site court : la carte, les horaires, l’accès, la réservation. Trois pages suffisent souvent.
- Des avis demandés aux clients satisfaits, et une réponse à chacun.
- Un réseau social tenu à jour, avec vos plats du moment.
Les erreurs que l’on voit souvent
- Des horaires différents entre la fiche Google, le site et la porte.
- Une carte en photo, illisible et jamais à jour.
- Un site sans numéro cliquable ni lien de réservation.
- Des avis laissés sans réponse.
Par où commencer
Tous les prix affichés sont des prix nets en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI (régime de franchise en base de TVA).
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Questions fréquentes
Un restaurant a-t-il besoin d’un site s’il a déjà une fiche Google ?
La fiche suffit pour être trouvé. Le site sert à montrer la carte, à prendre des réservations sans intermédiaire et à garder la main sur votre image.
Faut-il passer par une plateforme de réservation ?
C’est un choix commercial : une plateforme apporte de la visibilité, mais prend en général une commission ou un abonnement. Un lien de réservation directe sur votre site et votre fiche reste utile dans tous les cas.
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